Regulamin Sklepu Internetowego INTERAMERYKA

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy INTERAMERYKA obsługuje firma:

Interameryka LLC.
36 S River Rd #100, Des Plaines, IL 60016, USA
Email: interameryka@gmail.com

• Sklep umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
• Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego z dostępem do Internetu.
• Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze strony Sklepu to przeglądarka internetowa w wersji co najmniej Internet Explorer 8, Chrome 16, Firefox 10, Opera 11 lub Safari 5, z włączoną obsługą JavaScript, akceptująca pliki „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Sklepu jest zoptymalizowana dla rozdzielczości ekranu 1024×768 pikseli.
• Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści bezprawnych oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sklepu.
• Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne (np. programy antywirusowe), aby zminimalizować zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu.
• Regulamin jest dostępny pod adresem: https://sklep.interameryka.com/regulamin/.
• Wszystkie produkty oferowane przez Sklep są nowe i oryginalne.
• Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz są zaproszeniem do zawarcia umowy.
• Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych z uwagi na różnice w konfiguracji sprzętu komputerowego, co nie wpływa na właściwości produktów.

Rejestracja

• Klient może założyć konto w Sklepie, aby składać zamówienia i korzystać z dodatkowych funkcji.
• Założenie konta jest dobrowolne i nieodpłatne.
• Rejestracja następuje po wypełnieniu formularza na stronie Sklepu i potwierdzeniu przez e-mail.
• W formularzu Klient podaje login, hasło i adres e-mail.
• Warunkiem rejestracji jest akceptacja niniejszego regulaminu.
• Logowanie odbywa się poprzez podanie loginu i hasła.

Składanie zamówień

• Sklep realizuje zamówienia dla osób fizycznych i podmiotów gospodarczych, składane elektronicznie za pośrednictwem systemu sklepowego.
• Klient wybiera produkty, klikając „Do koszyka”, określa sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem „KUP”.
• Klient podaje dane, numer telefonu i adres w formularzu zamówienia.
• Potwierdzeniem zamówienia jest wiadomość e-mail z linkiem, który Klient musi kliknąć, aby potwierdzić zamówienie.
• Niepotwierdzone zamówienia nie będą realizowane.
• Sklep może telefonicznie potwierdzić zamówienie.
• Klienci są informowani o statusie zamówienia przez e-mail.
• Zamówienia są realizowane na terenie Polski. Koszty przesyłki międzynarodowej ustalane są indywidualnie.
• Ceny w Sklepie są w PLN, brutto (z VAT), z dodatkowym kosztem przesyłki widocznym w koszyku.
• Sklep wystawia paragony (brak faktur VAT).
• Płatności realizowane są elektronicznie. W przypadku nadpłaty (np. z powodu anulowania zamówienia), zwrot następuje niezwłocznie na oryginalną metodę płatności.

Wysyłka

• Produkty fizyczne (np. naklejki) wysyłane są w dni robocze (poniedziałek–piątek) za pośrednictwem USPS w ciągu 48–72 godzin od zaksięgowania płatności, jeśli towar jest w magazynie.
• W przypadku braku towaru Klient jest informowany o nowym terminie realizacji lub może anulować zamówienie z pełnym zwrotem.
• Jeśli część zamówienia jest dostępna, na życzenie Klienta wyślemy dostępny towar, a resztę dostarczymy na koszt Sklepu w najbliższym terminie.
• Przesyłki docierają w ciągu 10 dni roboczych od wysyłki (z wyłączeniem weekendów i świąt).
• Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
• Zamówienia z niekompletnymi lub nieprawidłowymi danymi teleadresowymi nie będą realizowane.
• Koszt przesyłki zależy od wagi i przewoźnika, jest widoczny w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.
• Przesyłki międzynarodowe mogą mieć dłuższy czas dostawy, maksymalnie do 30 dni roboczych, w zależności od kraju.

Odstąpienie od umowy

• Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru produktu fizycznego bez podania przyczyny. Produkty cyfrowe (np. e-booki) nie podlegają zwrotowi po pobraniu, jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i został poinformowany o utracie prawa do zwrotu.
• Oświadczenie o odstąpieniu można wysłać e-mailem na interameryka@gmail.com lub listownie na adres: Interameryka, 36 S River Rd #100, Des Plaines, IL 60016, USA.
• Zwracany produkt należy odesłać na powyższy adres na koszt Klienta, w stanie niezmienionym, w odpowiednim opakowaniu.
• Zwrot pieniędzy (wartość produktu i najtańszy koszt wysyłki) następuje w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, na oryginalną metodę płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.
• Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z użytkowania wykraczającego poza konieczne do stwierdzenia jego cech.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych po pobraniu, produktów nieprefabrykowanych wykonanych na zamówienie lub produktów, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów higienicznych.
• Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na życzenie klienta (wysyłamy emailem)
• Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Reklamacje

• Produkty cyfrowe (e-booki w formacie PDF) nie podlegają zwrotowi po pobraniu, ale mogą być reklamowane w przypadku wad (np. uszkodzony plik, niezgodność z opisem).
• Produkty fizyczne objęte są rękojmią i podlegają wymianie, jeśli:
  • Posiadają wady (chyba że Klient wiedział o wadzie przy zakupie).
  • Są niezgodne z umową.
  • Zostały uszkodzone podczas dostawy.
• Reklamacje należy zgłaszać na adres: Interimpress, 36 S River Rd #100, Des Plaines, IL 60016, USA lub e-mailem: interameryka@gmail.com.
• Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Jeśli reklamacja zostanie uznana, produkt zostanie wymieniony na pozbawiony wad lub zwrócona zostanie pełna kwota na oryginalną metodę płatności.
• Koszty wysyłki reklamowanego produktu i dostarczenia nowego ponosi Sklep.
• Wzór formularza reklamacyjnego dostępny jest na życzenie klienta (przesyłamy emailem)

Anulowanie zamówienia

Klient może anulować zamówienie telefonicznie pod numerem podanym w danych kontaktowych lub e-mailem na interameryka@gmail.com, o ile nie zostało jeszcze wysłane. Po wysyłce możliwe jest odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni.

Rozwiązanie umowy (usługi elektroniczne)

• Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług elektronicznych (np. konto w Sklepie) w dowolnym czasie, zgłaszając żądanie usunięcia konta na interameryka@gmail.com.
• Sklep może wypowiedzieć umowę, informując Klienta przez e-mail podany przy rejestracji.

Newsletter

• Newsletter jest bezpłatny i zawiera informacje o ofertach, promocjach i wyprzedażach.
• Aby otrzymywać Newsletter, należy podać adres e-mail i wyrazić zgodę na jego przetwarzanie w celach marketingowych, zgodnie z RODO.
• Rezygnacja z Newslettera jest możliwa poprzez link w stopce każdej wiadomości.
• Adres e-mail podany do Newslettera jest używany wyłącznie w tym celu.

Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego dla konsumentów z UE oraz prawo stanu Illinois dla innych kwestii.
• Sklep zastrzega prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po 14 dniach od publikacji na stronie Sklepu.
• Zarejestrowani Klienci są informowani o zmianach regulaminu przez e-mail.
• Klient, który nie akceptuje zmian, powinien poinformować Sklep w ciągu 14 dni.
• Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych konsumentów przed ich wejściem w życie.
• Sporów z konsumentami Sklep dąży do rozwiązywania polubownie. W razie braku porozumienia sądem właściwym jest sąd zgodny z przepisami polskimi.
• W przypadku sporów z osobami niebędącymi konsumentami sądem właściwym jest sąd dla siedziby Sklepu.
• W razie pytań prosimy o kontakt: interameryka@gmail.com.